Kann ChatGPT meine Fragen zur psychischen Gesundheit beantworten?

Möchten Sie eine Antwort auf Ihre Frage zur psychischen Gesundheit? Ihr Computer oder Ihr Telefon können Ihnen eine geben.

Programme für künstliche Intelligenz wie ChatGPT und sogar ältere Versionen wie Siri und Alexa machen es einfach, einem Nichtmenschen anonym mitzuteilen, wie Sie sich fühlen, und eine Antwort zu erhalten.

Forscher und Fachleute für psychische Gesundheit warnen davor, dass ihnen die menschliche Note der psychischen Gesundheitsversorgung fehlt, da immer mehr Menschen auf Technologie angewiesen sind und sich mit verschiedenen Arten virtueller psychischer Gesundheitsdienste vertraut machen.

Die Reaktionen seien nicht schlecht, sagte Kate Hix, die Geschäftsführerin von NAMI Central Texas, der Ortsgruppe der National Alliance on Mental Illness, aber: „Es ist definitiv keine Psychologin.“

Digitale Technologie für die psychische Gesundheit gibt es seit Mitte der 1960er Jahre, sagte Dr. John Torous, Harvard-Professor und Direktor für digitale Psychiatrie am Beth Israel Deaconess Medical Center in Massachusetts. Es gebe Gründe, warum es einen Experten für menschliche psychische Gesundheit nicht ersetzt habe, sagte er.

In den USA und Texas herrscht ein Mangel an Anbietern psychosozialer Versorgung, insbesondere an Anbietern, die eine Krankenversicherung abschließen. Vor Ort sei es besonders schwierig, eine Behandlung für Kinder unter 12 Jahren zu finden, sagte Hix.

In der Umfrage 2023 der gemeinnützigen Organisation Mental Health America belegte Texas beim Zugang zur Gesundheitsversorgung den letzten Platz.

Die Umfrage ergab, dass in Texas 29,8 % der Erwachsenen mit einer psychischen Erkrankung angaben, sie könnten keine Behandlung erhalten, und 74,9 % der Kinder mit einer schweren Depression könnten keine Behandlung erhalten. Von den Kindern in Texas, die privat versichert sind, hatten 74,9 % eine Versicherung, die die psychische Gesundheit nicht ausreichend abdeckte.

Wenn es um Apps für die psychische Gesundheit und KI geht, „begeistert jeden die Skalierbarkeit“, sagte Torous. „Wir können Dienstleistungen für alle erbringen.“

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Der Komfort, KI zu nutzen, um Fragen zur psychischen Gesundheit zu stellen, liege in der Anonymität, sagte Hix und erklärte die Scham, die Menschen empfinden könnten, und dass sie sich ihrer Familie gegenüber möglicherweise nicht öffnen wollen, insbesondere gegenüber Eltern, wenn sie jünger als 18 Jahre sind.

„Die Leute bringen ihre eigene implizite Voreingenommenheit mit“, sagte Hix. „ChatGPT hat keine persönliche Voreingenommenheit. Die Leute fühlen sich sicherer.“

Studien zu KI für die psychische Gesundheit haben gezeigt, dass diese Programme gut zum Erlernen von Fähigkeiten geeignet sein können, wie sie beispielsweise in der kognitiven Verhaltenstherapie eingesetzt werden, bei anderen Therapiearten sind sie jedoch nicht so gut.

Eine im Journal of Medical Internet Research im Jahr 2020 durchgeführte Analyse von 12 Studien zu KI-Chatbots ergab einige Hinweise auf eine Verbesserung bei Menschen mit Depressionen, Stress und Höhenangst, die Studien kamen jedoch zu widersprüchlichen Ergebnissen in Bezug auf Angstzustände. Nur zwei der Studien kamen zu dem Schluss, dass Chatbots für die psychische Gesundheit sicher seien.

KI-basierte Programme können eine Person jedoch nicht dazu bringen, sich einer Therapie zu unterziehen, sagte Torous. Denken Sie darüber nach, ob Sie ein allgemeines Gesundheitsprogramm hätten, das Ihnen vorschreibt, Sport zu treiben, Gemüse zu essen und sich ausreichend auszuruhen. Bringt dich das dazu, diese Dinge zu tun? fragt Torous.

„Wenn man eine App für psychische Gesundheit auf ihr Telefon installiert, werden manche Leute sie nicht nutzen“, sagte er. Es gibt Ihnen vielleicht gute Informationen über Ressourcen und Gesundheitsbedingungen, aber es ist wie Wikipedia. „Es hat die psychische Gesundheit nicht verändert“, sagte er. Das Problem ist nicht der Zugang zu Informationen; Es geht um den Zugang zu hochwertiger psychiatrischer Versorgung.

Online-Programme oder -Apps könnten in Verbindung mit einer Therapie nützlich sein: Denken Sie an Meditations-Apps wie Breethe und Calm. Sie ersetzen keinen Psychologen, tragen aber, wenn sie eingesetzt werden, zur Verbesserung der psychischen Gesundheit bei.

KI-Programme wie ChatGPT sind darauf ausgelegt, eine Person nachzuahmen, die mit Ihnen spricht, und Ihnen so das falsche Gefühl zu vermitteln, dass Sie mit jemandem verbunden sind, der etwas Sinnvolles bedeutet. „Die größte Einschränkung ist Empathie“, sagte Hix. „Ein Computer kann niemals Empathie mit dir haben.“

Die meisten Menschen würden gerne menschlichen Kontakt haben, sagte Torous. „Wir leben in einer Welt, in der sich die Menschen aufgrund der Technologie isoliert fühlen“, sagte er.

Das andere Anliegen der Technologie ist der Schutz der persönlichen Daten einer Person und die Art und Weise, wie diese Informationen weitergegeben werden.

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Die Herausforderung der Technologie besteht auch darin: „Wenn man genug Zeit damit verbringt, könnte man sie dazu bringen, etwas Schreckliches zu sagen“, sagte Torous. „Der Psychiater und Arzt in mir sagt, wir wollen keinen Schaden anrichten“, sagte er.

Viele der Vorschläge besagen, dass ChatGPT, Siri und Google gut für die Bereitstellung von Links zu nationalen Ressourcen geeignet sind.

Hix hofft, dass sich die Menschen drei Nummern merken: 988 – die Hotline für psychische Krisen, die letztes Jahr eingerichtet wurde, um alle lokalen Hotlines unter einer Nummer zu verbinden. In Travis County ist dies eine direkte Verbindung zur Krisen-Hotline von Integral Care. Ein ausgebildeter Therapeut wird den Anruf oder die SMS entgegennehmen.

Integral Care, die Behörde für psychische Gesundheit im Austin-Travis County, beantwortet die Hotline für psychische Gesundheitskrisen in 76 Landkreisen in Texas. Der Therapeut am Telefon wird Sie mit Ressourcen an Ihrem Wohnort verbinden.

Befindet sich diese Person vor Ort in unmittelbarer Gefahr, wird der Anruf je nach Art der Gefahr an das Rettungssanitäterteam des Rettungsdienstes für psychische Gesundheit des Austin-Travis County oder an die Polizei weitergeleitet.

Der Anruf unter 988 ist vertraulich, auch für Kinder. Für Personen unter 18 Jahren müsse, sobald eine Behandlung erforderlich sei, ein Vormund hinzugezogen werden, sagte Hix.

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988 verbindet Menschen mit Ressourcen, einschließlich der Anbieter von Integral Care für Menschen, die nicht oder unterversichert sind.

Wenn Sie keinen ausgebildeten Psychologen finden, wenden Sie sich an Ihren allgemeinen Gesundheitsdienstleister, um eine Betreuung zu erhalten. Nur Kinderärzte können sich an die Hotline des Child Psychiatry Access Network wenden, um sich über die Betreuung von Patienten zu beraten, die noch keinen Kontakt zu einem Psychologen haben.

Austin Public Health und Integral Care haben zusammen mit der Stadt Austin und Travis County ein neues Ressourcenprogramm gestartet: „Ask, Listen, Talk, Repeat“ mit der Website AskListenTalk.org. Es bietet Eltern und Betreuern Ressourcen dazu, wie sie Gespräche über psychische Gesundheit führen und Anzeichen von psychischen Problemen erkennen sowie ihre eigene psychische Gesundheit verbessern können.

Es enthält auch eine Liste mit Ressourcen, bei denen Sie Hilfe erhalten können.

Ziehen Sie auch in Betracht, sich für sofortige Unterstützung an eine der folgenden Ressourcen zu wenden: